La loi 3-7-27 du branding suggère que les gens doivent voir votre marque trois fois avant de la reconnaître, sept fois avant de s’en souvenir et vingt-sept fois avant de véritablement s’y intéresser ! Ce principe souligne l’importance de la singularité pour développer la notoriété et la fidélité à votre marque ou identité.

Cela consiste à créer du contenu pertinent et engageant pour être bien référencé sur les moteurs de recherche. Je crée pour vous, ou j’audite vos contenus web ou print, afin d’attirer des prospects. Tous vos contenus, quels que soient leurs destinations ou leurs objectifs, méritent à la fois, une formulation et un style d’écriture engageants, et une orthographe juste.

Deux écueils à éviter pour avoir une stratégie de contenu performante :

Céder à la facilité des effets de mode d’un langage trop familier ou “ bateau “ dans votre communication. Cela conduit à l’uniformisation du discours, et dilue l’identité et la singularité de votre marque. C’est contre-productif. Privilégier un contenu rédactionnel soigné et singulier, tout en restant clair et accessible, est un investissement à long terme.
Les fautes d’orthographe dans le contenu rédactionnel d’un site web font perdre beaucoup d’argent aux sociétés de vente en ligne, et pas que, car les sites vitrine sont aussi concernés. Une analyse des données rassemblées à partir de sites variés, a permis de démontrer qu’une seule faute d’orthographe pouvait diminuer de moitié les ventes en ligne d’un site !

Le risque de la remise en cause de la crédibilité et du professionnalisme de votre marque

Ces erreurs remettent en cause la crédibilité et le professionnalisme d’une marque. Un mot mal écrit ou des formulations trop banales reçoivent de la part d’un public cible une fin de non-recevoir. Le respect des règles d’orthographe, de grammaire, mais aussi de ponctuation, ainsi que la qualité d’un contenu rédactionnel, sont déterminants dans un processus de vente ou de fidélisation.

William Dutton, directeur de l’Institut de l’Internet à l’université d’Oxford, explique que sur les réseaux sociaux, il y a une plus grande tolérance pour les fautes d’orthographe et de grammaire. En revanche, c’est à bannir pour un site vitrine ou de e-commerce, car c’est la crédibilité de l’entreprise et de l’identité de marque qui sont en jeu.

Dans un marché saturé, la différenciation est primordiale.

La tentation est grande pour les entreprises de surfer sur les tendances et d’adopter un langage simplifié, voire trivial, dans le but de se rapprocher de leur clientèle cible. Cette stratégie, bien que séduisante en apparence, s’avère contre-productive à long terme. Dans un marché saturé, la différenciation est primordiale, et l’utilisation d’un langage banal ne permet pas de se démarquer. Il ne s’agit pas d’utiliser un vocabulaire abscons ou inaccessible, mais plutôt de faire preuve d’originalité et de justesse dans le choix des mots, la formulation et le ton général de la communication.

L’objectif n’est pas de s’éloigner de votre clientèle cible, mais de l’atteindre avec un message authentique, capable de créer une connexion émotionnelle durable. En somme, privilégier un contenu rédactionnel soigné et singulier, tout en restant clair et accessible, est un investissement à long terme qui renforce votre image de marque et vous assure un positionnement unique sur le marché. Pensez-y !