Le Pouvoir des Mots : ne pas confondre familiarité et authenticité !
Dans un marché saturé, la différenciation est primordiale et les mots sont la clé. La tentation est grande pour les entreprises de surfer sur les tendances et d’adopter un langage simplifié, voire trivial, dans le but de se rapprocher de leur clientèle cible. Cette stratégie, bien que séduisante en apparence, peut s’avérer contre-productive à long…